Degenen met een betaal- en/of spaarrekening bij ASN bank of SNS bank schrikken zich een ongeluk als ze op hun rekening kijken. Enorme bedragen zijn ineens verdwenen, hoewel sommige andere klanten juist weer veel meer geld op hun rekening zien staan. Het heeft te maken met een storing.
Storing bij SNS en ASN
Klanten van ASN en SNS die de bank-app openen, staan sinds vannacht voor een onaangename verrassing. Het saldo van veel klanten komt namelijk uit op 0 euro. Bij veel gebruikers is er niks meer over van het spaargeld of het geld dat op de betaalrekening stond. Volgens één van de klanten stond er gisteren nog 5000 euro op de bankrekening, en is dat nu allemaal ‘verdwenen’. Bij een andere klant werkt het juist de andere kant op, die ineens 2000 euro op zijn of haar rekening erbij zag komen.
Volgens zowel ASN als SNS (dat in feite beiden hetzelfde bedrijf is) is er sprake van een storing. Deze begon halverwege middernacht en is nog altijd niet verholpen. Door deze storing zien klanten andere bedragen, dan wat er op de rekening hoort te staan. Klanten klagen over de gebrekkige informatievoorziening vanuit de bank. Inmiddels heeft de bank op haar website de toevoeging neergezet dat er sprake is van een storing.
Volgens ASN is de zaak in onderzoek en wordt er gewerkt aan een oplossing. Wanneer die oplossing er moet zijn, dat is niet bekend. Naar verluidt zou er geen geld van de rekening afgehaald zijn en is na de storing alles weer zoals het was en hoort te zijn.
