Vorige week was daar het grote moment voor Pixel-bezitters: de update naar Android 17. De update is inmiddels voor vele generaties Pixel-toestellen beschikbaar, maar dat gaat niet zonder slag of stoot. Verschillende gebruikers klagen over een bug bij het gebruik van het scherm, dat geen aanraking herkent.
Touchscreen-bug na Android 17 update
Niet altijd gaat een update helemaal zonder problemen. Dat blijkt nu ook uit berichten van Google Pixel-gebruikers, die de update naar Android 17 hebben geïnstalleerd. Deze update werd eerder deze maand uitgerold, samen met een hoop verbeteringen en de Pixel Drop. Volgens verschillende meldingen op onder meer het officiële Google-forum en Reddit reageert het bovenste deel van het scherm niet meer op tikken zodra een Pixel-toestel horizontaal wordt gehouden. Daardoor kunnen bepaalde functies in apps lastig of zelfs helemaal niet worden gebruikt. Het probleem komt voornamelijk naar voren bij het bekijken van video’s, maar ook in andere apps duikt het probleem op.
De bug werd voor het eerst opgemerkt in apps zoals YouTube. Gebruikers melden dat knoppen bovenaan het scherm niet meer reageren wanneer een video in volledig scherm wordt bekeken. Denk daarbij aan instellingen, ondertiteling, cast-opties of de autoplay-functie. Opvallend genoeg werkt het midden van het scherm meestal nog wel normaal. Niet alleen in YouTube komt het probleem naar voren. Volgens gebruikers komt hetzelfde voor in andere apps die in liggende modus worden gebruikt. Streamingdiensten, webbrowsers en ook systeem-apps zouden ermee te maken kunnen krijgen.
Zo blijkt dat de bug ook zichtbaar is in de instellingen van Android. Knoppen bovenaan het scherm reageren daar soms niet meer, waardoor navigeren lastiger wordt.
Een interessante bijkomstigheid is dat het scherm niet volledig ongevoelig lijkt te zijn. Hoewel tikken bovenaan geen effect heeft, werkt een veegbeweging vanaf dezelfde plek soms wel. Daarmee kan bijvoorbeeld het notificatiepaneel gedeeltelijk worden geopend.
Andere problemen
Deze nieuwe melding volgt kort op eerdere klachten over touchscreenproblemen in Android 17. Sommige Pixel-gebruikers gaven eerder al aan dat veegbewegingen en scrollacties niet altijd goed werden geregistreerd. Voor beide problemen is op dit moment nog geen officiële oplossing beschikbaar. Google lijkt op de hoogte te zijn van eerdere meldingen, maar heeft nog geen update aangekondigd die de bugs verhelpt.
Wat kun je doen?
Voorlopig lijkt er weinig meer mogelijk dan het probleem melden bij Google en toekomstige updates in de gaten houden. Niet iedere Pixel-gebruiker lijkt last te hebben van de bug, maar de meldingen nemen sinds de brede uitrol van Android 17 wel toe.
Gebruik je een Pixel met Android 17 en merk je dat knoppen bovenaan het scherm in liggende modus niet reageren? Dan is de kans groot dat je met dezelfde bug te maken hebt. Voorlopig is geduld waarschijnlijk de enige oplossing totdat Google met een software-update komt.
