Een thuisbatterij die je zelf in het stopcontact steekt en daarna met een app op je telefoon bedient: drie jaar geleden was dat nog iets voor de echte liefhebber. Inmiddels leverde Thuisbatterij.nl er meer dan 15.000 en is het de grootste webshop voor thuisbatterijen in Nederland en België. Mede-eigenaren Mike de Groot en David van Gaalen vertellen hoe het begon, waar ze nu staan en wat er na 2027 verandert.
De opmars van de plug-in thuisbatterij
Wie in 2023 een thuisbatterij wilde, kwam al snel uit bij een installateur. Een vast systeem in de meterkast, een prijskaartje vanaf zo’n 5.000 euro en een flinke klus aan huis. In datzelfde jaar startte Thuisbatterij.nl, in de periode waarin de plug-in thuisbatterij aan zijn opmars begon. Die steek je in een geaard stopcontact, of je laat een elektricien hem op een aparte groep zetten. Daarna koppel je hem via wifi aan de app en regel je de rest vanaf je telefoon. Instappen kan al vanaf ongeveer 1.400 euro.
“Toen we begonnen, had je vooral klanten die precies wisten wat een omvormer deed en hoeveel kilowattuur hun panelen opwekten”, vertelt mede-eigenaar Mike de Groot. “Nu krijgen we vooral mensen die willen weten of ze met zo’n batterij goedkoper uit zijn. Het publiek is in korte tijd enorm verbreed.”
Beide eigenaren waren al ondernemer voordat ze aan thuisbatterijen begonnen. David van Gaalen verkocht als kind zelfgemaakte ansichtkaarten aan de deur en werkte daarna aan diverse webwinkels en online platforms. Mike de Groot had eerder ook verschillende webshops en houdt ervan om oplossingen te bedenken die het voor klanten makkelijker maken.
“Mike begint bij hoe iets technisch werkt, ik bij hoe je het zo uitlegt dat iedereen het snapt”, zegt Van Gaalen. “Die twee kanten hebben we vanaf de eerste dag nodig gehad.”
Ruim 15.000 batterijen verder
Inmiddels zijn er meer dan 15.000 plug-in thuisbatterijen via Thuisbatterij.nl bij klanten terechtgekomen. In Den Hoorn werken zestien vaste collega’s aan advies, verzending, technische support en kennisdeling. Het bedrijf is officieel distributeur van Indevolt, Anker SOLIX, EcoFlow en Marstek Energy, en de plug-in thuisbatterij van Indevolt is zelfs in een tv-commercial te zien. Woon je in België, dan bestel je net zo makkelijk: dankzij de aansluiting bij Bebat is de recycling van je batterij al geregeld.
Met zoveel zendingen krijgt het team weleens het label ‘dozenschuivers’ opgeplakt. De Groot vindt dat niet erg. “Plug-in thuisbatterijen versturen is gewoon een deel van ons werk, en we doen het graag goed. Maar het belangrijkste gebeurt ervoor en erna: meedenken voordat je bestelt, helder zijn tijdens de bestelling en bereikbaar blijven als de batterij thuis niet doet wat je verwacht.”
Vier dingen die ze anders doen
De markt voor thuisbatterijen raakt steeds voller. Thuisbatterij.nl houdt daarin vast aan vier principes:
- Advies op maat. Je verbruik en je woning bepalen welke batterij past. Dat is niet automatisch de grootste of de duurste.
- Support in eigen huis. Loop je na de aankoop ergens tegenaan, dan helpt een eigen team in Den Hoorn je verder in plaats van een callcenter.
- Uit eigen voorraad. Dat scheelt wachttijd, en bij garantie heb je één aanspreekpunt.
- Kennis voor iedereen. Via het kenniscentrum, het YouTube-kanaal en een gratis e-book verdiep je je in thuisbatterijen, ook als je nog niet weet waar je gaat kopen.
“Soms is ons advies om géén batterij te kopen, omdat het in iemands situatie niet loont”, zegt Van Gaalen. “Dan verkoop je die dag niets. Maar die persoon onthoudt dat je eerlijk was en komt terug als het wél interessant wordt. Vaak met de buren erbij.”
Ook bij het assortiment ligt de lat hoog. Een merk komt alleen in de webshop als kwaliteit, gebruiksgemak en ondersteuning in orde zijn. Bij een plug-in batterij draait gebruiksgemak voor een groot deel om de app: daarin zie je hoeveel stroom je opslaat en bespaart. Een van de nieuwste modellen in het assortiment is de Indevolt SolidFlex 3000 plug-in thuisbatterij, de eerste stekkerbatterij met semi-solid batterijcellen.
“We verkopen alleen wat we zelf door en door kennen”, zegt De Groot. “Kunnen we iemand er niet goed mee helpen, dan nemen we het niet op.”
De gezichten achter de webshop
Groeien is mooi, maar het mag niet ten koste gaan van de persoonlijke aandacht. Daar zijn de eigenaren stellig over. “Je kunt heel hard groeien en onderweg vergeten waar het om draait”, zegt Van Gaalen. “Wij willen dat iemand die belt merkt dat er een mens aan de andere kant zit. En dat collega’s dat ook bij elkaar merken.”
Op de over-ons-pagina stelt het hele team zich voor. Zo is er Jennifer van de klantenservice, die van een klant het compliment kreeg dat ze geen moment op de klok keek. Colin, die de video’s maakt, heeft zelf zonnepanelen en een plug-in thuisbatterij en weet dus uit ervaring hoe dat in de praktijk werkt. En magazijnverantwoordelijke Danny wisselt het inpakken van bestellingen af met klanten die hij op locatie helpt.
“Het gaat om dingen die je nergens vastlegt”, zegt De Groot. “Een collega die na een lastig gesprek uit zichzelf nog even terugbelt om te checken of het gelukt is. Dat moet vanzelf gaan, anders werkt het niet.”
Na 2027 draait alles om zelf gebruiken
Volgend jaar verandert er veel. Op 1 januari 2027 stopt de salderingsregeling. Wat je aan zonnestroom teruglevert, mag je dan niet meer wegstrepen tegen wat je verbruikt. Je krijgt er alleen nog een lagere terugleververgoeding voor. Stroom die je zelf gebruikt, is daardoor meer waard dan stroom die je teruglevert. Met een thuisbatterij kan een huishouden met zonnepanelen volgens Thuisbatterij.nl 60 tot 70 procent van de eigen zonnestroom zelf gebruiken.
“Voor veel mensen was een thuisbatterij tot nu toe een leuk extraatje”, zegt De Groot. “Vanaf 2027 gaan huishoudens met zonnepanelen echt rekenen. Dat wordt druk, en juist dan moet je advies blijven kloppen.”
Ook zonder zonnepanelen kan een batterij lonen, zeker met een dynamisch energiecontract. De batterij laadt dan automatisch op als stroom goedkoop is en levert stroom als de prijs piekt. Je hoeft daar zelf niets voor te doen; in de app zie je wat je opslaat en bespaart.
Ondertussen wordt de techniek steeds sterker. Omvormers van 3 kilowatt of meer zijn normaal, systemen zijn stapelbaar tot tientallen kilowatturen en met semi-solid cellen komt er een nieuwe generatie bij. Van Gaalen denkt dat de thuisbatterij daardoor heel gewoon wordt. “Over een paar jaar kijkt niemand meer op van een thuisbatterij, net zoals bij een wasmachine. Onze uitdaging is dat je dan nog steeds iemand spreekt die de tijd voor je neemt.”
Ontdek welke batterij bij je past
Ben je benieuwd hoeveel opslag jouw huishouden nodig heeft? Met de configurator heb je binnen een paar minuten een eerste inschatting. Wil je liever even overleggen, plan dan een vrijblijvend adviesgesprek, telefonisch of op kantoor in Den Hoorn. Alle modellen vind je in de online thuisbatterijwinkel van Thuisbatterij.nl.
