Waakhond ACM geeft de providers in Nederland een tik op de vingers. Binnen vier weken moeten zij dezelfde kwaliteit internet bieden in het buitenland, als in Nederland. Nu is het internet bij roaming lang niet van dezelfde kwaliteit als in ons land.
ACM
T-Mobile, KPN, Tele2 en Vodafone krijgen enorme boete voor misleiding
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft een enorme boete opgelegd tegen de vier telecomproviders in Nederland. T-Mobile, KPN, Vodafone en Tele2 zouden consumenten onvolledig geïnformeerd hebben over abonnementen.
Bellen naar 0900-klantenservice nummers flink goedkoper geworden
Even een belletje naar de klantenservice van je telecomprovider, internetaanbieder of andere dienstverlener dat is sinds 1 juli een stuk vriendelijker voor je telefoonrekening geworden. De Autoriteit Consument en Markt laat weten dat de extra belkosten van maximaal 1 euro per gesprek verboden is.
T-Mobile wint rechtszaak over aanbieden van Datavrije Muziek dienst
T-Mobile heeft een rechtszaak gewonnen over het aanbieden van de Datavrije Muziek dienst. De ACM is van mening dat de provider handelde in strijd met de Nederlandse wetgeving. De rechter heeft vastgesteld dat T-Mobile binnen de kaders van de wet handelt.