Telecomprovider Odido slaat alarm over een nieuwe phishingmail. Het bericht, dat ook gedeeld wordt door de Fraudehelpdesk, gaat over een nieuwe app die gedownload kan worden. Maar dit bericht is dus niet van Odido zelf.
Odido phishingmail in omloop
Krijg je een e-mail van Odido met het verzoek om een app-update te installeren? Dan is het verstandig om even goed op te letten. De provider waarschuwt namelijk voor een nieuwe phishingmail die momenteel rondgaat.
De e-mail lijkt op het eerste gezicht betrouwbaar, maar is dat niet. In het bericht wordt je gevraagd om een update van de Odido-app te downloaden via een externe link. Volgens de tekst zou het betaalscherm zijn vernieuwd en het dataverbruik zijn verbeterd. Onderaan de mail staat een knop waarmee je de zogenaamde update kunt installeren.
Toch is dit precies waar het misgaat. Odido benadrukt dat het klanten nooit via een externe website vraagt om de app te downloaden of bij te werken. Updates verlopen altijd via officiële kanalen zoals de Google Play Store of de Apple App Store.
Ook kun je letten op het e-mailadres van de afzender. Officiële mails van Odido komen alleen van info@mail.odido.nl of _noreply@odido.nl (met laag streepje vooraan). Zie je een ander adres, dan is de kans groot dat je met phishing te maken hebt.
De valse e-mail is inmiddels ook gemeld bij de Fraudehelpdesk en heeft als onderwerp “De app die bewust vernieuwd is”. Dat klinkt misschien geloofwaardig, maar het doel is simpel: je verleiden om op de link te klikken. Het advies is duidelijk. Klik niet op de link en verwijder de mail direct. Zo voorkom je dat je persoonlijke gegevens in verkeerde handen vallen of dat je per ongeluk schadelijke software installeert.
Het is niet de eerste keer dat Odido klanten hiervoor waarschuwt. Na een cyberaanval in februari, waarbij gegevens van 6,2 miljoen klanten werden buitgemaakt, doken er al eerder phishingmails op. In maart ging het bijvoorbeeld om berichten waarin om een compensatieaanvraag werd gevraagd.
